廣州市全新升級的出入境接待大廳正式投入運營。此次升級改造的一大亮點,是專門設立了企業港澳商務簽注服務室及配套的商務信息咨詢服務窗口,旨在進一步優化營商環境,為本地企業赴港澳進行商務活動提供更加便捷、高效、專業的“一站式”辦證服務。
隨著粵港澳大灣區建設的深入推進,穗港澳三地之間的商務往來日益頻繁,企業對高效辦理港澳商務簽注的需求持續增長。為回應這一迫切需求,廣州出入境管理部門主動作為,在新大廳規劃中特別開辟了獨立、安靜的企業服務專區。該服務室環境舒適、設施齊全,配有專職引導員和業務骨干,為企業經辦人提供從政策咨詢、材料預審、表格填寫到窗口受理的全流程引導與協助,顯著減少了企業人員的等候時間和奔波周折。
與傳統的綜合受理窗口相比,新設的服務室實現了業務的精準分流與專門受理。企業經辦人可在此集中辦理各類港澳商務簽注申請,享受“專窗、專道、專人”的定制化服務。這不僅大幅提升了單個企業的辦證效率,也有效緩解了整體大廳的接待壓力,改善了所有申請人的辦事體驗。
尤為值得一提的是,大廳同步推出的“商務信息咨詢服務”功能。該服務由熟悉粵港澳商事法規和政策的工作人員負責,可為前來辦證的企業提供關于港澳地區營商環境、行業規定、活動報備等相關的免費咨詢與指引。這對于初次赴港澳開展業務或對當地制度不甚熟悉的企業而言,無疑是寶貴的“行前指南”,有助于企業規避風險,順利開展商務活動。
這一創新舉措是廣州深化“放管服”改革、積極服務國家戰略大局的具體體現。它將出入境管理從傳統的“證件辦理”向“綜合服務”延伸,體現了政務服務從“以部門為中心”到“以用戶為中心”的深刻轉變。通過營造更加便利化的跨境商務通行環境,必將進一步激發市場主體活力,促進穗港澳三地人才、資本、信息的順暢流動,為粵港澳大灣區的高質量發展注入新的動力。
廣州出入境管理部門表示,將繼續關注企業需求,探索利用大數據、人工智能等技術進一步優化流程,力爭為企業提供更加智能化、人性化的出入境服務,持續打造國際一流的營商環境,助力廣州高水平開放和高質量發展。